一、考試日期、電腦配置環(huán)境通知網(wǎng)址
原文通知：http://www.fjwzy.cn/jjzx/info/1083/1797.htm
【說(shuō)明】本次網(wǎng)考是在疫情防控期間，按照教育部的文件精神，減少人員聚集，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)機(jī)考形式進(jìn)行考試，以免耽誤學(xué)生畢業(yè)。請(qǐng)同學(xué)們理解和支持！
所有在校生，只要“本學(xué)期選課”有學(xué)習(xí)課程，均須參加本次期中考試。
通知內(nèi)容摘錄如下：
1、考試時(shí)間：2020年7月17日上午9:00-7月19日下午6:00。
【本次因故不能參加考試】可以辦理緩考，表格從個(gè)人學(xué)習(xí)系統(tǒng)內(nèi)下載。疫情防控期間，可以將緩考申請(qǐng)表請(qǐng)于2020年7月20日前用EMS寄送至：福州市閩侯縣荊溪鎮(zhèn)關(guān)口村366號(hào)福建衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院行政樓303，李老師收，0591-22869959
2、考試方式：機(jī)考，考試期間考生可自行安排時(shí)間登錄系統(tǒng)選擇科目進(jìn)行考試。
【說(shuō)明】
①單科考試時(shí)間為100分鐘，每考完一科提交后，可以退出客戶端；
②所有科目可以在規(guī)定的三天時(shí)間內(nèi)分開考完；
③從點(diǎn)擊“開始考試”起，系統(tǒng)開始倒計(jì)時(shí)，請(qǐng)考生務(wù)必一次性完成當(dāng)前考試。中途如果退出，倒計(jì)時(shí)不停，超時(shí)系統(tǒng)將自動(dòng)交卷結(jié)束本次考試；
④每科考試只有1次機(jī)會(huì)，請(qǐng)各位考生注意答題時(shí)間，勿超時(shí)作答。
3、機(jī)考所需軟硬件設(shè)備：
聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)、攝像頭（本次網(wǎng)絡(luò)考試將采用人臉識(shí)別系統(tǒng)，考生使用“用戶名+密碼+人臉識(shí)別”的方式進(jìn)行驗(yàn)證登錄，無(wú)攝像頭不能參加考試。）
【考試終端】臺(tái)式電腦、筆記本電腦可以，不支持iPad
【要求】
①攝像頭：200萬(wàn)以上像素及以上；筆記本電腦自帶攝像頭一般能滿足。
②顯示器：顯示分辨率 1366*768及以上，顯示比例 100%
③操作系統(tǒng)：支持WIN7、WIN8、WIN10（含32位/64位）；暫不支持WIN8.1及WINXP。
4、機(jī)考模擬測(cè)試時(shí)間：7月6日上午9:00開始至7月10日下午6：00結(jié)束。
在線考試系統(tǒng)安裝后，考生登錄后可選擇右上角的考前測(cè)試進(jìn)行測(cè)試。
【常見問(wèn)題】
① 7月6日前，非?？计陂g，登陸客戶端會(huì)顯示：用戶名不存在；
② 模擬考試一定要參加，以免正式考試時(shí)間短，沒(méi)有提前熟悉，速度太慢就會(huì)答不完試卷。
③ 模擬考試不計(jì)入考試成績(jī)。
④ 模擬考試的題目只是演示用，不是考試題，也可能不是本課程范圍之內(nèi)。
二、考試客戶端安裝、考試過(guò)程中發(fā)生頻率較高的問(wèn)題匯總
1、【客戶端下載：】
https://www.kancloud.cn/kanyunwhr/help_opennetexam/1575223
【客戶端使用演示】http://www.ibucm.com/ArticleShow.aspx?id=181，通知結(jié)尾的3個(gè)文件下載看看，最后1個(gè)是考試視頻演示，提前熟悉一下。
【電腦32位還是64位系統(tǒng)查看】鼠標(biāo)右鍵-我的電腦-屬性-查看您的電腦系統(tǒng)是否符合標(biāo)準(zhǔn)；桌面不顯示“此電腦”，桌面-鼠標(biāo)右鍵-個(gè)性化設(shè)置
2、攝像頭設(shè)置問(wèn)題：
https://www.kancloud.cn/kanyunwhr/help_opennetexam/1571851
【攝像頭驅(qū)動(dòng)安裝】計(jì)算機(jī)右鍵-屬性-設(shè)備管理器-圖像設(shè)備中更新一下驅(qū)動(dòng)，然后退出殺毒軟件，安全管家等，重新登錄。
3、輸入法切換問(wèn)題：
https://www.kancloud.cn/kanyunwhr/help_opennetexam/1624844
4、以兼容模式啟動(dòng)客戶端：
https://www.kancloud.cn/kanyunwhr/help_opennetexam/1571795
5、MacOS安裝客戶端：
https://www.kancloud.cn/kanyunwhr/help_opennetexam/1675704
三、其他可能遇到的問(wèn)題解決方案以及相關(guān)問(wèn)題匯總
1、啟動(dòng)在線考試系統(tǒng)后白屏、提示錯(cuò)誤，怎么辦？
A. 這是電腦缺少必要插件所導(dǎo)致的。可下載vc_redist.x64.exe或vc_redist.x86.exe進(jìn)行安裝；
B. 需先確認(rèn)您的電腦系統(tǒng)為32位或64位，32位系統(tǒng)裝“x86”壓縮包，64位系統(tǒng)裝“x64”壓縮包；
C. 或者升級(jí)將DirectX 驅(qū)動(dòng)升級(jí)到DirectX 11版本；
D. 所有插件安裝完畢后，請(qǐng)徹底退出殺毒軟件，并重新安裝、啟動(dòng)在線考試系統(tǒng)；
E. 如果依然無(wú)法解決問(wèn)題，請(qǐng)更換win7或更高版本64位系統(tǒng)。
2、如何了解考試安排及考試時(shí)間？ 請(qǐng)及時(shí)登錄學(xué)生平臺(tái)查看“考試通知”，避免錯(cuò)過(guò)考試時(shí)間。
3、登錄在線考試系統(tǒng)時(shí)的用戶名和密碼填什么？
A.用戶名：身份證號(hào)碼；密碼：默認(rèn)身份證后6位。
B. 證件號(hào)中存在字母和括號(hào)的，字母用大寫，括號(hào)忽略。
4、學(xué)生身份認(rèn)證時(shí)，人臉識(shí)別區(qū)域不可用，怎么辦？
A. 如出現(xiàn)識(shí)別區(qū)域?yàn)楹谏?，無(wú)法識(shí)別人臉時(shí)，請(qǐng)先檢測(cè)攝像頭是否可以正常使用，如攝像頭可以使用，請(qǐng)重新啟動(dòng)電腦或客戶端；如重啟后依然無(wú)法解決，請(qǐng)嘗試重新安裝攝像頭或更新驅(qū)動(dòng)；
B. 更新后請(qǐng)重新登錄系統(tǒng)進(jìn)行識(shí)別，識(shí)別時(shí)請(qǐng)注意面部正對(duì)攝像頭，環(huán)境光線適中并保持在識(shí)別框中進(jìn)行識(shí)別；
C. 如果您的電腦上裝有兩個(gè)攝像頭，請(qǐng)?jiān)诒卷?yè)面進(jìn)行切換使用；
D. 如果您的殺毒軟件限制了攝像頭，請(qǐng)點(diǎn)擊攝像頭“允許”開啟。
E. Win10系統(tǒng)頭麥克風(fēng)權(quán)限必須開啟。
5、無(wú)法正常提交試卷，怎么辦？
A. 可能由于沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)速較慢出現(xiàn)延遲，請(qǐng)稍作等待；
B. 如果長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法交卷且不能操作，請(qǐng)等待考試結(jié)束后系統(tǒng)自動(dòng)提交試卷，自動(dòng)交卷不會(huì)影響考試成績(jī)。
6、考試中出現(xiàn)斷網(wǎng)，答案顯示紅色區(qū)域，并提示 “網(wǎng)絡(luò)連接失敗，請(qǐng)刷新網(wǎng)絡(luò)重試，或退出系統(tǒng)檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)情況”，怎么辦？
A. 請(qǐng)點(diǎn)擊彈窗的“刷新網(wǎng)絡(luò)”按鈕；
B. 若多次刷新后依然無(wú)法連接網(wǎng)絡(luò)，請(qǐng)退出系統(tǒng)并檢查網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；
C. 若網(wǎng)絡(luò)異常不可用，可打開手機(jī)熱點(diǎn)，使用筆記本電腦鏈接手機(jī)熱點(diǎn)，繼續(xù)參加考試；
D. 若出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法登錄考試，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系考務(wù)老師核實(shí)并處理。
7、考試中斷網(wǎng)并重新登錄，考試時(shí)間是否暫停？
考試時(shí)間會(huì)繼續(xù)。若出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法登錄考試，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系考務(wù)老師核實(shí)并處理。
8、網(wǎng)考所有科目是否必須一次性考完？
A. 所有科目可以分開考完，只要在考試批次的開始和結(jié)束期間考完所有科目就可以；
B. 每考完一科可以退出客戶端，但考試答題過(guò)程中不可以退出。
9、考試中不能切換輸入法，怎么辦？
登錄在線考試系統(tǒng)前，請(qǐng)將輸入法切換為中文后再登錄進(jìn)行考試。
10、考試過(guò)程中“閃退”如何處理？請(qǐng)先將殺毒軟件關(guān)閉，重新下載安裝在線考試系統(tǒng)并登錄。
【備注】以上內(nèi)容是根據(jù)學(xué)生提問(wèn)以及遠(yuǎn)程教育學(xué)院發(fā)布的通知內(nèi)的附件里摘取的內(nèi)容，為方便瀏覽，單獨(dú)歸類。其他問(wèn)題，請(qǐng)以通知后面的附件說(shuō)明為準(zhǔn)。
【網(wǎng)考考生手冊(cè)、網(wǎng)考常見問(wèn)題、考試客戶端演示】
http://www.fjwzy.cn/jjzx/info/1083/1797.htm，通知最后可以下載。
